Wij vinden van wel, maar het is subjectief. De één loopt helemaal weg met bijvoorbeeld Ziggo, de ander wil daar het liefst gisteren nog opzeggen. De meeste providers die via e-fiber leveren bestaan al jarenlang en hebben een schare trouwe klanten verzameld. De mindere naamsbekendheid betekent niet per definitie dat er een slechter aanbod is of mindere kwaliteit wordt geleverd. Ook de verschillende review sites geven niet altijd een even betrouwbaar beeld. Het is algemeen bekend dat mensen die klachten hebben vaker een review schrijven dan mensen die tevreden zijn. En sommige bedrijven vragen alleen aan klanten die niet eerder een klacht hebben ingediend een review te schrijven.